天天新品网诚信认证服务协议

本协议缔约方为天天新品网企业注册用户（即签署了《天天新品网用户协议》的网络用户，下称“用户”。 
用户已详细阅读本协议的每一条款，特别是免除或者限制天天新品网责任的条款，并完全理解本协议的全部内容，且充分接受本协议及天天新品网诚信认证的全部约定或规定。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，可以选择不参加本诚信认证；一旦用户向天天新品网发起诚信认证申请，就将视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容及天天新品网对本服务协议及诚信认证随时作出的修改，同时还表明用户已经完全同意天天新品网已经完全履行了相关的提示义务和说明义务。 

一、总则
天天新品网诚信认证（以下简称“诚信认证”）旨在为用户营造一个安全、可靠、诚信的网络环境，让用户放心地使用天天新品网服务。 

二、诚信认证定义
天天新品网诚信认证：是指天天新品网注册用户在登录天天新品网账户状态下，店铺中显示诚信档案资料和徽标等信息，并可查看企业的认证通过项等内容。在天天新品网搜索和推荐结果中优先展示诚信等级高的企业相关信息。

三、保障条件及范围
应同时具备以下(一)至（六）款列明的各项条件，用户方可申请天天新品网诚信认证服务: 
（一）用户应符合条件 
1.用户应为天天新品网注册用户，且仅限于企业单位和个体工商户； 
2.用户按照本条第（六）款向天天新品网提交清晰且足以辨识的材料。 
（二）纳入诚信认证范围的网站 
并非所有厂商都属于诚信认证的保障范围，只有在天天新品网搜索结果列表中带有“天天新品网诚信V标识”的商铺，才属于天天新品网诚信认证的保障范围。
带有“天天新品网诚信V标识”的搜索结果（不包括网站中的第三方链接指向的网站，信息发布平台或网上商城等平台类网站中的第三方入驻机构）； 
（三）属于保障范围的情形 
1.会员系钓鱼、诈骗店铺； 
2.店铺假冒他人企业行政许可资质、假冒他人官方网站等。 
（四）不属于保障范围的情形 
1.天天新品网提供的诚信认证不作为用户决策的依据，仅供参考，不对商家的直接或间接交易而产生经济、精神损失和纠纷提供赔偿服务。 
2.用户有损害天天新品网商誉、扰乱天天新品网正常经营秩序言行的； 
（五）用户投诉时，需向天天新品网提交以下清晰且足以辨识的书面材料 
1.投诉人的天天新品网账户、真实姓名、联系地址、联系电话、E-mail、身份证明及投诉人本人手持身份证明原件的清晰照片； 
2.被投诉的厂家店铺网址（URL）、店铺截图、网站经营者的联系方式、负责人或联系人信息等； 
3.投诉事实与理由； 
4.各类证明材料，如磋商记录、合同、发票、收据、付款证明、运输单证（如快递单等）、货物或服务照片、损害后果证明等； 
5.依照法律的相关规定，被投诉网站的行为已达到刑事立案标准的，用户应提交公安机关的相关报案、立案证明； 
6.天天新品网认为对向用户提供保障服务有必要的其他材料。 

四、绿色维权通道
对于以上不属于保障范围的情形，在用户主动发起诚信认证申请后，天天新品网可协助用户通过中国消费者协会投诉和解平台等相关机构进行维权。 

五、用户的权利与义务
1.用户有权向天天新品网提起诚信认证申请，经认定情况属实并符合认证范围的，天天新品网将依据认证规则给予用户认证。 
2.用户向天天新品网提起诚信认证申请，有义务按照天天新品网用户认证规则提交所有相关材料，并保证提交的所有材料、做出的任何陈述、承诺均真实、准确、合法、有效，并愿意就此承担完全独立的法律责任。 用户未充分履行上述义务或违背上述保证的，天天新品网不予保障；同时天天新品网有权配合相应机关追究用户欺骗的行政、刑事责任及经济损失。 
3.为便于核实用户申请，协助处理用户与推广店铺之间的纠纷，用户同意天天新品网将其提供的个人信息及相关材料披露、转发给被投诉方及相关的争议解决第三方。为推广天天新品网诚信认证，用户同意天天新品网披露其诚信认证申请的案情概要（包含部分个人信息）。为推广天天新品网诚信认证、向不法商家追责等目的，用户同意天天新品网披露其诚信认证申请的案情概要（包含部分个人信息）。 
4.用户有义务严格履行本协议及天天新品网针对诚信认证制订并公示的其他有关规则，支持并配合天天新品网核查相关事实并提供全部相关材料。为保证天天新品网有效审核诚信认证申请或行使向推广店铺经营者的追偿权，用户有义务向天天新品网移交相关证据原件。 
5.用户应对自身的天天新品网账号、天天新品网新币中发生的一切行为负责，天天新品网无法对未经授权使用用户账号的行为做出甄别，对此天天新品网不承担任何责任。 
6.用户向天天新品网发起诚信认证申请，即意味着用户同意严格遵守天天新品网网站发布的针对诚信认证的所有规则，并同意以最新的规则文本作为处理诚信认证申请的依据。 
7.用户承诺：同意由第三方调解机构 调解解决其与店铺经营者之间发生的纠纷。 

六、天天新品网的权利与义务
1.在收到用户的诚信认证申请后，天天新品网有权依据认证规则对该用户的申请进行审核以确定是否向其提供认证服务，用户同意天天新品网有完全的权利同意或拒绝用户的申请。 
2.如用户根据本协议规定及诚信认证有关规则提起诚信认证申请，天天新品网有权根据本协议规定、诚信认证有关规则及用户提供的资料和证据，独立判断并确定用户申请是否成立。
3.用户知悉并完全同意天天新品网有权随时修改、更新、暂停或永久终止诚信认证，无需对用户承担任何法律责任。 

七、有限责任
1.为有效地对用户的诚信认证申请进行判定，天天新品网将对于超出期限的信用记录自动清除，用户充分知悉此情况并认可天天新品网对此不承担法律责任。天天新品网承诺所记录的用户点击内容仅使用于天天新品网诚信认证。除此之外，非用户授权，非相关主管部门、公安机关要求，非相关法律法规要求，非维护社会公众的利益或天天新品网自身的合法利益，天天新品网不对外公开或向第三方披露用户的点击内容。 

2.天天新品网仅根据诚信认证有关规则向用户收取有关证据，并仅对用户与店铺经营者提交的投诉或答辩及其证据材料进行表面的形式审查，且依凭普通人的理解与辨识能力实施判断，而并无义务对当事人的陈述及其证据材料的真实性、准确性、合法性及关联性做出准确判断，无法保证判断结果的准确性。如由于用户过错导致天天新品网无法做出准确保障判断，天天新品网不对用户承担任何责任。

八、其他 
1.因本协议产生的一切争议的解决均适用中华人民共和国法律。 
2.有关本协议的争议应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向深圳市南山区人民法院或其上一级人民法院提起诉讼。 
3.如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，不影响其余条款的法律效力。 
4.天天新品网对本协议、天天新品网诚信认证等产品的所有内容享有修订权及法律范围内的最终解释权。